Política de Privacidade

1. Quem somos

O Firefly Hub é uma plataforma de ferramentas de criação de conteúdo ("nós"). Somos os responsáveis pelos dados pessoais tratados na plataforma.

Canal para assuntos de privacidade: contato@fireflyhub.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, número de WhatsApp e senha (a senha é armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação).
• Conteúdo que você cria: carrosséis, roteiros, assinaturas visuais (incluindo fotos que você enviar), itens do planejamento de conteúdo e transcrições.
• Conteúdo que você envia para processamento: textos, links, imagens, vídeos e áudios usados nas funções de inteligência artificial (geração de roteiro, busca e geração de imagens, transcrição).
• Dados técnicos: endereço IP e dados de conexão são processados pelos provedores de infraestrutura listados abaixo para entregar o serviço.

Não coletamos dados além dos necessários para operar a plataforma (princípio da minimização). Não usamos ferramentas de analytics nem rastreamento publicitário.

3. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

• Criar e manter sua conta, aprovar o acesso e prestar o serviço — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Comunicações operacionais (aprovação de cadastro, recuperação de senha, avisos sobre o serviço) — execução de contrato.
• Novidades e comunicações de marketing por e-mail e WhatsApp — somente com o seu consentimento, dado de forma opcional no cadastro e revogável a qualquer momento pelo canal acima (art. 7º, I, LGPD).
• Segurança e prevenção a abusos — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).

4. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados pessoais. Para entregar o serviço, usamos provedores especializados (operadores), que tratam os dados sob nossas instruções:

• Infraestrutura em nuvem: autenticação, banco de dados e armazenamento dos seus conteúdos.
• Provedores de inteligência artificial: recebem o conteúdo que você envia às funções de IA (textos, links, imagens, áudio de vídeos) apenas para processá-lo a seu pedido.
• Serviços de busca e leitura de conteúdo: recebem os termos de busca e os endereços de páginas ou vídeos que você fornecer nas ferramentas.
• Serviço de envio de e-mails: mensagens transacionais e, com o seu consentimento, novidades.
• Notificação interna: nossa equipe é avisada sobre novos cadastros para fazer a aprovação.

Alguns desses provedores podem estar localizados fora do Brasil (transferência internacional amparada no art. 33 da LGPD). A relação detalhada pode ser solicitada pelo nosso canal de contato.

5. Por quanto tempo guardamos

Seus dados e conteúdos ficam armazenados enquanto sua conta existir. Ao solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais e conteúdos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimentos. Basta escrever para contato@fireflyhub.com.br — respondemos em até 15 dias.

7. Armazenamento local e cookies

A plataforma não usa cookies de rastreamento. O que fica gravado no seu navegador está descrito na Política de Cookies.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma. A data da última atualização aparece no topo.